Autofill = Organizare, Nu Trișare

Autofill = Pregătire, Nu Trișare

Imaginați-vă două persoane care merg la un ghișeu unde se depun cereri pentru un program important, iar în spatele lor așteaptă mii de oameni:

• Persoana A a fost prevăzătoare. Și-a descărcat formularul de acasă, l-a completat corect, a verificat toate actele, le-a pus într-un dosar frumos și acum doar trebuie să-l predea la ghișeu.
• Persoana B vine cu mâna goală, fără să aibă nimic pregătit. Se uită la formular pentru prima dată, cere un creion de la funcționar, începe să completeze încet, greșește, cere alt formular, uită un document și trebuie să meargă acasă să-l ia.

Într-o situație reală, nimeni nu s-ar aștepta ca Persoana A să stea la rând la fel de mult ca Persoana B doar pentru că altfel „nu ar fi corect.” Din contră, ar fi absurd să i se spună că trebuie să piardă timp inutil, doar pentru că alții nu sunt pregătiți.

Același lucru se aplică și în mediul online. Autofill-ul nu este un avantaj incorect, ci pur și simplu echivalentul aducerii unui formular completat de acasă.

Cei care completează manual nu sunt dezavantajați din cauza autofill-ului, ci din cauza faptului că sistemul îi obligă să piardă timp cu un proces greoi, în timp ce alții au înțeles că se pot pregăti din timp.

Ce ar fi corect?

Este evident că Persoana A ar trebui să fie procesată mai rapid decât Persoana B, pentru că este pregătită și nu irosește timpul celorlalți. Nimeni nu ar considera acest lucru „trișare” – este doar bună organizare.

Același principiu se aplică și online. Autofill-ul este echivalentul formularului completat de acasă și dosarului bine organizat.

Să vedem și alte exemple concrete care arată cât de absurd este să pretinzi că pregătirea în avans ar fi „nedreaptă”:

Autofill = Cumpăratul Rapid la Casă vs. Pierderea Timpului în Magazin

Imaginați-vă că sunteți la un supermarket imens, unde primele 100 de persoane care plătesc primesc o reducere uriașă. Regulile sunt simple: cine trece primul pe la casă și finalizează cumpărăturile, beneficiază de ofertă.

• Persoana A și-a făcut lista de cumpărături de acasă, știe exact ce trebuie să ia, a pus produsele în coș rapid și ajunge la casă în câteva minute. Plătește cu cardul contactless și pleacă.
• Persoana B intră în magazin fără să știe ce vrea. Se plimbă printre rafturi, se oprește să citească etichetele, schimbă produsele din coș, uită unde a pus portofelul, plătește cu monede și se încurcă la numărat.

Ar fi logic ca magazinul să oblige Persoana A să stea și să aștepte ca Persoana B să termine cumpărăturile, doar ca „să fie corect pentru toată lumea”? Nu. Cine este mai organizat și mai rapid ar trebui să fie avantajat.

Autofill = Check-in Online la Aeroport vs. Stat la Coadă

Când călătoriți cu avionul, aveți două opțiuni pentru check-in:

• Check-in online – Îți completezi datele de acasă, îți descarci biletul pe telefon și mergi direct la poarta de îmbarcare.
• Check-in la aeroport – Ajungi în ziua plecării, te așezi la coadă, aștepți să îți fie verificat buletinul, să îți fie emis biletul și să îți înregistrezi bagajul.

Nimeni nu consideră că pasagerii care fac check-in online „trișează” – ei doar folosesc un sistem mai eficient pentru a economisi timp. La fel, autofill-ul nu este o schemă neloială, ci un mod de a evita pașii inutili.

Autofill = Comandă Rapidă la Fast-Food vs. Așteptat la Ghișeu

Într-un fast-food aglomerat, există două moduri de a comanda:

• Varianta A: Faci comanda din aplicație, plătești online și doar ridici mâncarea când ajungi.
• Varianta B: Stai la coadă, te gândești ce vrei să comanzi abia când ajungi la casă, pui multe întrebări despre meniu, plătești cu numerar și cauți mărunt prin buzunare.

Cine este mai eficient? Varianta A, evident. Și nimeni nu ar susține că cei care folosesc aplicația „trişează” – doar că folosesc un mod mai rapid și mai organizat de a obține același lucru.

Pregătirea Este un Drept, Nu un Privilegiu

Autofill-ul nu este un avantaj incorect, ci doar un instrument care permite utilizatorilor să fie pregătiți din timp, exact cum ar face-o și într-un sistem fizic.

Sistemul Casa Verde nu este o problemă din cauza autofill-ului. Problema este cum este gândit procesul – bazat pe rapiditate, nu pe criterii clare de selecție sau transparență. Dacă AFM ar vrea să îmbunătățească procesul, ar trebui să elimine problemele reale, nu să dea vina pe cei care sunt mai organizați.

Autofill = Organizare, Nu Trișare

Rezumat

Imaginați-vă că trebuie să depuneți o cerere importantă la un ghișeu, unde mii de oameni așteaptă la coadă. Sistemul funcționează pe principiul primul venit, primul servit, iar fondurile sunt limitate. Cine își depune cererea mai repede, are mai multe șanse să primească finanțarea.

Acum, să comparăm două tipuri de oameni care ajung la ghișeu în această situație:

• Persoana A este bine pregătită. Și-a descărcat formularul de acasă, l-a completat cu atenție, și-a verificat toate documentele și le-a pus într-un dosar frumos. Când ajunge la ghișeu, doar întinde plicul funcționarului, care verifică actele și procesează rapid cererea. În câteva secunde, persoana A a terminat și poate pleca.
• Persoana B vine complet nepregătită. Ajunge la ghișeu, cere un formular, începe să îl completeze pe loc, dar își dă seama că nu are un pix. Se întoarce să împrumute unul, începe să scrie, greșește și cere un formular nou. Își amintește că îi lipsește o copie a buletinului și trebuie să meargă la Xerox. Între timp, oamenii din spatele lui încep să ofteze și să se enerveze, dar regulile spun că trebuie să aștepte până când el termină.

E corect? Comentați mai jos...